转转的运费是给平台吗

黄山市律师网 2025-04-05
转转的运费通常不由平台承担。根据《办法》规定,退回商品的运费一般由消费者承担,除非双方另有约定。若不及时处理运费问题,可能导致退货流程受阻,影响消费者权益及商家信誉。
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运费问题需明确。1. 如是无理由退货,运费由消费者承担,这是为了平衡利益,促进电商健康发展。2. 若商品有质量问题或商家违约,消费者有权要求商家承担运费。3. 双方也可自行约定运费承担方式,以书面或电子形式明确。
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运费问题需双方协商或按约定处理。若商品存在质量问题或商家责任,可要求商家承担运费;若无理由退货,则运费通常由消费者承担。选择处理方式时,应依据实际情况和法律规定。
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